CONTACT

お問い合わせ

お問い合わせの前に

お問い合わせいただく前に、ヘルプページをご確認ください。
お問い合わせするよりも早く、お困りごとが解決する場合がございます。
また、サービスをご利用中のお客様はログインの上でお問い合わせをお願いいたします。(ログインされずにお問い合わせされた場合、追加で情報を確認させていただくなど回答にお時間を要する場合がございます。)

お問い合わせに関する注意事項及びご利用規約の同意について

下記「お問い合わせに関する注意事項」及び「ご利用規約」をよくお読みいただき、同意の上、お問い合わせ内容を入力し確認ボタンをクリックしてください。
ご利用いただく場合は、「お問い合わせに関する注意事項」及び「ご利用規約」すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。

【お問い合わせに関する
注意事項】

  • 1.お問い合わせの前に、必ずヘルプページをご覧ください。
  • 2.回答・連絡には2~3週間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 3.弊社より返信が可能な時間は、基本的に日曜日を除く、10時~17時となります。
  • 4.お送りいただきましたお問い合わせは、個別に返信・対応をお約束するものではございません。
  • 5.半角カナ文字や、特殊記号の入力はご遠慮ください。(正常に表示されない場合がございます)
  • 6.一度お問い合わせいただいたお客様でも再度お問い合わせいただく際には、ご面倒ですが、お問い合わせフォームからのご入力をお願いいたします。
  • 7.コンテンツが視聴できない等でお困りの場合は、お問い合わせ内容に「会員識別コード」の記入をお願いいたします。
    ※会員識別コードは本サイトにログインいただき、マイページの「ご契約情報の確認・変更」よりご確認いただけます。
  • 8.お客様にご入力いただく情報は、弊社もしくはグループ各社等からのご回答、情報提供、及びサービス向上等に使わせていただきます。
  • 9.弊社から返信させていただいたメールは、お客様個人宛の返信であり、内容の一部または全部を転用、第三者へ公表などすることは、固くお断りいたします。
  • 10.お送りいただいた内容は全て確認しておりますが、次の内容のお問い合わせは返信を差し控えさせていただいておりますこと、あらかじめご了承ください。
    • ・コンテンツ内容や出演者に関するご意見やご要望
    • ・公式に発表されていない内容
    • ・個人のブログ、SNSサイト等のインターネット上で書き込まれている内容や風評
    • ・その他、本サービスと関係のない内容
  • 11.本サービスについて、全体で発生している障害や不具合は個別での回答ではなく、本サイトのお知らせや、問題の修正をもって回答とさせていただく場合がございます。
  • 12.本サービスは電話によるサポート窓口はございません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    お電話をいただいても対応できませんので、あらかじめご了承ください。
  • 13.当サイトからのメールは「support@square-ml.tca-pictures.net」で送信致します。
    「support@square-ml.tca-pictures.net」からのメールを受信できるように設定をお願いします。
    あらかじめご自身のパソコン・携帯電話およびスマートフォンにて設定のご確認をお願い致します。
    ※URL付きメール拒否を設定している場合「設定解除」に変更してください。 ※ドメイン指定受信・メール指定受信をご利用の方は、「square-ml.tca-pictures.net」のドメインもしくは「support@square-ml.tca-pictures.net」をご登録ください。

お問い合わせありがとうございました

送信に失敗しました。
誠に申し訳ございませんが support [at] square-ml.tca-pictures.net にメールにて御連絡下さい

無効な入力項目があります

お名前は必須項目です。
メールアドレスを入力してください。
選択してください。
選択してください。
お問い合わせ内容を入力してください。
ページ上部の
ご案内事項について
入力してください。
©宝塚歌劇団 ©宝塚クリエイティブアーツ