視聴方法・動作環境について
視聴方法
まずはこちらでテスト動画が正しく再生できるかをお確かめのうえ、ご登録にお進みください。
推奨環境はこちらからご確認いただけます。
A.宝塚歌劇共通IDをお持ちの方
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STEP1
TAKARAZUKA SQUAREは、申し込みページからご登録ください。
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STEP2
登録が完了すると、自動的にTAKARAZUKA SQUAREのサービストップページに戻ります。
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STEP3
お好きなコンテンツを選んで、「再生する」ボタンを押し、動画をお楽しみください。
B.宝塚歌劇共通IDをお持ちでない方
動作確認
ご利用前に以下のテスト動画を再生し、ご利用中の視聴機器やネットワーク環境で、動画が正しく再生できるかご確認ください。
なお、推奨環境を満たしている場合でも、インターネット回線の混雑状況などにより正常に視聴いただけない場合があります。
※推奨環境、サンプル動画はあくまでも目安であり、全てのコンテンツ視聴を保証しているものではありません。ご利用の端末によっては、ご視聴いただけない可能性がございます。
推奨環境
本サービスはパソコンとスマートフォン（タブレット）でご利用いただけます。
※当サービスでは、テレビへの接続やミラーリングによる視聴はサポート対象外になります。あらかじめご了承ください。
※ご利用の際には、JavaScript：「有効」、Cookie：「受け付ける」に設定してください。
パソコン
| Windows | OS | Windows10 / 11 |
|---|---|---|
| ブラウザ | Microsoft Edge / Google Chrome | |
| Mac | OS | MacOS 10.15 / 11 / 12 / 13 / 14 |
| ブラウザ | Safari |
スマートフォン・タブレット
| Android | OS | Android 9 / 10 / 11 / 12 / 13 / 14 |
|---|---|---|
| ブラウザ | Google Chrome | |
| iPhone | OS | iOS 15 / 16 / 17 |
| ブラウザ | Safari | |
| iPad | OS | iPadOS 15 / 16 / 17 |
| ブラウザ | Safari |
通信環境
本サービスのご利用には、高速で安定したインターネット環境 （固定回線に接続された有線、またはWi-Fiを推奨）が必要となります。
※安定してご視聴いただくには、各デバイスの推奨回線速度（ダウンロード速度）が必要です。パソコン、スマートフォンともに10Mbps以上を推奨します。※視聴には大量のデータ通信が必要となりますので、お使いの回線によってデータ通信量が一定の基準に達した時点で、通信会社での通信速度制限が行われることがあります。通信制限が行われている場合、サイトの表示やコンテンツ視聴が正しく行えない場合がございます。
※配信視聴時に動画がスムーズに再生されない場合には、動画プレーヤー右下の [歯車マーク] より低い画質を選択して再生をお試しください。（ブラウザが「Safari」をご利用の場合には、 [歯車マーク] は表示されず、画質選択は「自動」のみとなります）
Mac/iPhone/iPadでSafariをご利用の場合
Mac/iPhone/iPadでSafariをご利用の場合、動画が正しく視聴ができない場合がございます。以下の項目・設定についてご確認をお願いいたします。
※「コンテンツブロッカー」をご使用されていますと動画が視聴できない場合がございます。専用アプリをインストールされている場合は、一度設定をオフにしていただき、再生をお試しください。※JavaScriptが有効になっているかご確認ください。（確認方法：[設定] ＞ [Safari] ＞ [詳細] ＞ [JavaScript]を有効）
※「プライベートブラウズモード」が設定されていると、動画が視聴できない場合がございます。「プライベートブラウズモード」をオフにして再生をお試しください。
※上記内容を実施後も視聴出来ない場合は、別ブラウザ（Google Chrome：グーグルクロームなど）での再生をお試しください。
※「プライベートリレー」が設定されていると、動画が視聴できない場合がございます。[設定] ＞ [AppleID] ＞ [iCloud] ＞ [プライベートリレー]をオフにして再生をお試しください。
当サイトのご利用方法、ご契約については
こちらのページをご覧ください。